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Chevrolet Angelópolis gestionaba WhatsApp manualmente sin control de leads, generando retrasos en asignación, clientes sin seguimiento, falta de visibilidad para marketing y oportunidades digitales desaprovechadas.

“Antes no teníamos visibilidad de lo que pasaba en WhatsApp, hoy marketing sabe qué campañas funcionan y por qué.”
LG
Luis Guzmán
Grupo Automotriz Angelópolis

El desafío

Chevrolet Angelópolis gestionaba WhatsApp manualmente sin control de leads, generando retrasos en asignación, clientes sin seguimiento, falta de visibilidad para marketing y oportunidades digitales desaprovechadas.

La solución

Vambe implementó a Sofía, agente digital que automatiza citas en WhatsApp, reparte leads, envía ubicación y referencias visuales, integra precios y promociones GM para contexto del cliente y asesor.

Resultados

Visibilidad completa de lo que sucede con los leads
100% de control

Visibilidad sobre WhatsApp y medición del impacto real de campañas publicitarias

Enfoque en lo administrativo
Liberación de carga a los coordinadores

Coordinadores son liberados de las tareas manuales y ahora pueden enfocarse en lo administrativo.

Aumento en citas confirmadas
Mayor agendamiento

La automatización elevó los agendamientos y aumentó la afluencia de clientes en sucursales.

¿Quieres replicar este caso?

Nuestro equipo te guía paso a paso para implementar agentes conversacionales entrenados con tu operación y tono de marca.

Agenda una estrategia personalizada

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